Banca Comercial

El pasado 29 de septiembre nació oficialmente Mizuho, hólding que controla tres pesos pesados de la banca japonesa y nuevo número uno mundial de la banca por gestión de activos. Sin embargo, el nuevo grupo no acabará su integración hasta abril de 2002.

Sinergias "fantasma": el peligro de las fusiones intersectoriales

No se puede decir que las fusiones entre distintos proveedores de servicios financieros estén abocadas al fracaso, pero sí existe el riesgo de que se produzcan sinergias ?fantasma? en lo que se refiere a la venta cruzada. Estos son algunos de los ejemplos más recientes.

Mercados

BSCH estudia la reorganización de sus bancos en Latinoamérica

Human Resources

¿Es posible reducir plantilla y mejorar la atención al cliente?

Recientemente, varios bancos han anunciado planes de reestructuración, mencionando la eficacia y los imperativos de resultados como justificación para sus drásticas reducciones de empleo. Todos ellos se enfrentan al dilema de cómo recortar plantilla al tiempo que deben mejorar la atención al cliente.

Estrategias

Bank of America y Citigroup: dos formas de entender el negocio

Nadie duda de la valía de Hugh L. McColl para opinar sobre el sector bancario. El presidente de Bank of America fue el artífice de la expansión de un banco de 12.000 millones de dólares, el North Carolina National Bank, hasta convertirlo en la segunda entidad bancaria del país, con unos activos de 680.000 millones de dólares. Asimismo, los observadores siguen de cerca los argumentos de Sanford Weill, presidente de Citigroup, primer grupo de servicios financieros del mundo. Ambos han hablado r...