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A tener en cuenta
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Las cajas ahorrarían hasta el 15 por ciento de sus gastos con mejoras de eficiencia, según CECA
Tribuna profesional
Dinámicas de cambio en el sector bancario
Red comercial
Los bancos británicos flexibilizan sus horarios
Abrir más horas, los sábados y quizás también los domingos. La flexibilidad de los horarios se está convirtiendo en una máxima en la banca británica, que quiere imitar a este respecto a los supermercados.
Mercados
Argentina: Los bancos se lanzan a la caza de los clientes minoristas
Hasta que vuelva la intermediación financiera, la mayoría de las entidades bancarias que operan en Argentina está recomponiendo sus negocios a través de la banca transaccional. Con ella buscan generar un mercado de préstamos y llegar a las empresas.
Casos de estudio
Así funciona el departamento de Innovación y Desarrollo de Bank of America
En el estadounidense Bank of America se utilizan técnicas de innovación a la hora de desarrollar productos y servicios. Además, este departamento no sólo prueba diversos procedimientos, sino también diferentes configuraciones de canales de distribución.
DaymlerChrysler Bank: Mucho más que financiación de automóviles
Las financieras de automóviles se han convertido en un importante factor de éxito para la venta de vehículos. Sin embargo, la compañía DaimlerChrysler Services amplió hace unos años su oferta, ni más ni menos que con la creación de un banco.
Orange House de ING: Otra forma de distribución de servicios financieros a particulares
Sistemas y medios de pago
Alianza entre Visa, Santander Serfin y Bank of América
Desconcierto en la banca española ante la profusa normativa de tarjetas
La banca española va a tener que apretar el paso en el sector de medios de pago para enfrentarse al aluvión de normas y exigencias de mayor transparencia que se han puesto en marcha durante 2003. Además, los tres sistemas -Servired, Euro 6000 y 4B- aclaran poco acerca del futuro decreto del Gobierno que buscar rebajar las comisiones al comercio y que está sin concretar.
Estados Unidos: Controversia por las remesas de dinero a Latinoamérica
El plan urdido hace cinco meses por First Data ?adquirir a su rival Concord-, que actualmente está siendo estudiado por los reguladores antimonopolio de Estados Unidos, se enfrenta ahora a grupos hispanos que alegan que esa unión fortalecería el control de Western Union, filial de First Data, sobre el mercado de transferencias de dinero a Latinoamérica, valorado en 20.000 millones de dólares al año.
México: BBVA Bancomer y Banamex compiten con la mini-tarjeta
¿Grande o pequeña, cómo la prefiere? Dos bancos mexicanos ?BBVA Bancomer con Visa y Banamex con Mastercard- cuentan con la tarjeta más pequeña del mundo, dirigida a un mercado que demanda nuevas y mejores formas de uso en el dinero de plástico y con algunos atributos añadidos en cuestiones de seguridad.
Estrategias
Abbey National reestructura todas sus actividades bancarias
Royal Bank of Scotland se divide para vencer
Mientras que otros grandes bancos se han dedicado a desarrollar supermercados financieros alrededor de una sola marca, recortando drásticamente sus operaciones combinadas para reducir gastos generales, Royal Bank of Scotland ha conseguido convertirse en el quinto banco del mundo gracias a una colección de 22 marcas.
SFP: El nuevo modelo de banca comercial de BBVA
El plan de Servicios Financieros Personales (SFP) de BBVA acaba de cumplir un año. Se trata de un nuevo modelo de banca minorista en España, centrado en el cliente, con el que pretende recuperar la iniciativa en la actividad y dotar a sus 3.200 oficinas de herramientas informáticas y comerciales para crecer en volumen de negocio.
Marcas bancarias
Banco de Vitoria abandona su marca tras cien años de vida
El centenario Banco de Vitoria tiene los días contados. Banesto ha decidido absorber esta histórica marca y sus 60 oficinas. El banco que preside Ana Patricia Botín, que posee el 99,7% del Vitoria, ha dado un giro a la estrategia tradicional mantenida en el País Vasco al optar ahora por operar allí también bajo la marca Banesto, que a día de hoy sólo tiene con este nombre una oficina allí.
En breve
.. y de otro que ofrece la posibilidad de obtener una rentabilidad anual del 6%
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