Banca Comercial

Cap Gemini Ernst & Young ha presentado un estudio en el que se analizan los diferentes modelos de gestión comercial vigentes en la actualidad en las oficinas bancarias de entidades que operan en España.

Informe Tatum: Panorámica del sector financiero en España

Productos y servicios bancarios

Los inmigrantes, nuevo objetivo de las cajas de ahorros europeas

Las entidades de ahorro están buscando nuevas vías de negocio y han encontrado en los envíos de remesas de los emigrantes a sus países de origen una actividad en crecimiento.

Human Resources

La CNMV reclama a la banca una mejor formación de los comerciales

Casos de estudio

HSBC: El tiburón ataca de nuevo

Con 138 años de historia a sus espaldas, el Hong Kong & Shanghai Banking Corporation (HSBC) dio un importante paso para su transformación cuando en 1992 adquirió Midland Bank, uno de los principales bancos de Reino Unido. Su siguiente movimiento ha sido la compra del grupo de consumo estadounidense Household International, lo que supone toda una revolución al inmiscuirse de lleno en un negocio completamente nuevo.

Banca privada

¿De qué se quejan los clientes de banca privada?

Una nueva encuesta de la agencia Reuters y la consultora Booz Allen Hamilton revela que muchos clientes de banca privada están insatisfechos por los servicios que reciben. Si los bancos no reaccionan pronto, no sólo perderán clientes, sino que los proveedores de servicios también saldrán mal parados.

Los bancos siguen apostando por el negocio de las grandes fortunas

Sistemas y medios de pago

Las entidades aprovecharon la Navidad para lanzar nuevas tarjetas

Las entidades financieras han ampliado su oferta de tarjetas para facilitar las compras familiares durante la campaña navideña, la época más consumista del año y en la que más se utiliza el dinero de plástico.

Las tarjetas de las grandes cadenas comen terreno a las bancarias

Los síntomas de preocupación han llegado con los datos de septiembre de las principales redes de tarjetas bancarias (Servired, 4B y Euro 6000), que detectan que la evolución de las compras con tarjetas bancarias (de marca Visa o Mastercard) no ha ido en paralelo con la curva del consumo de los hogares. Una de las razones es el avance de las tarjetas privadas con marca de establecimientos comerciales.