Banca Comercial

Nbr. 197, January 2005

A tener en cuenta

Report

BCE: Situación del sector bancario en la Unión Europea

El Banco Central Europeo (BCE) ha publicado el "Report on EU banking sector stability" (Informe sobre la estabilidad del sector bancario de la UE) y el "Report on EU banking structures" (Informe sobre las estructuras bancarias de la UE), elaborados por el Comité de Supervisión Bancaria del Sistema Europeo de Bancos Centrales.

Red comercial

Planes de expansión en 2005: ¿Son necesarias tantas oficinas?

Varios bancos y cajas, tras años de política de cierre de sucursales, han vuelto a recuperar la oficina como centro neurálgico para captar negocio. Y, para 2005, los planes de expansión de algunas entidades resultan espectaculares

Productos y servicios bancarios

Europa: La banca exige la armonización de la TAE para integrar el sector hipotecario

El llamado Foro del Crédito Hipotecario, formado por representantes de la banca y los consumidores, y creado por la Comisión Europea en marzo de 2003, considera que la confianza del cliente es un requisito imprescindible para la integración del mercado hipotecario.

La Caixa se dirige a los jóvenes

Basado en una nueva concepción de la comunicación financiera con el público joven, el programa LKXA de La Caixa -bautizado con el lenguaje que se emplea en los mensajes SMS de móviles- otorga un papel preponderante a las nuevas tecnologías y su oferta integra productos y servicios financieros y no financieros, diseñados específicamente para este segmento.

Casos de estudio

Japón enseña a Citigroup los riesgos de una presencia global

Hace cuatro años empezaron a verse las primeras señales de alerta en el negocio de banca privada de Citigroup, discretamente ubicado en una apacible oficina de Tokio con vistas al Palacio Imperial. Koichiro Kitade, director de la oficina y experimentado hombre de marketing, no dejaba de atraer a cientos de nuevos clientes acaudalados, pero prestaba poca atención a las regulaciones.

Sistemas y medios de pago

La banca consigue hacerse con el sistema de compensación de pagos

Bancos, cajas y cooperativas de crédito han ganado poder sobre el sistema de control y liquidación de transferencias, ya que se harán con la gestión del día a día según una norma que acaba de entrar en vigor. El Banco de España cederá algunas funciones, aunque seguirá siendo el supervisor y regulador del sistema de proceso de pagos.

Tarjeta Premier de Caja Madrid: Con un crédito personal permanente de hasta 30.000 euros

Caja Madrid acaba de apostar por esta tarjeta revolving como un producto alternativo para financiar bienes y servicios de consumo. De hecho, esta es una de las líneas prioritarias de crecimiento de la entidad en 2005, donde se ha marcado el objetivo 200.000 nuevos plásticos de este tipo.

Estrategias

SCH: Seis nuevas áreas en banca comercial para agilizar las rutinas de trabajo

Una estructura nueva para el año recién estrenado. La división que dirige Enrique García Candelas, desde el pasado 1 de enero, ha pasado a contar con cuatro áreas de negocio y dos de apoyo. ¿El objetivo?: Lograr una mayor proximidad a la red comercial.

Marketing

Marcom Deli: La mitad de las empresas españolas no están orientadas a sus clientes

Marcom Deli, empresa de consultoría especializada en orientar a las organizaciones hacia el cliente, ha realizado un estudio a nivel nacional para determinar en qué grado las empresas se preocupan por sus clientes y si éstos consideran que toman iniciativas sorprendentes para fidelizarles. Además, en el estudio también se valora qué cargo de la compañía es el más adecuado para liderar estas acciones.

Banca seguros

Caja Madrid abrirá 120 puntos de venta en las oficinas de Mapfre en Cataluña

Caja Madrid ha alcanzado un acuerdo con Mapfre por el que abrirá hasta el año 2006 un total de 120 puntos de venta en las oficinas que tiene Mapfre en Cataluña, que actuarán como oficinas de distribución bancaria de la entidad financiera y permitirán a Caja Madrid incrementar en un 55% su red comercial en la región.

Alianzas

Caja Jaén y otras cinco cajas pequeñas se potencian conjuntamente

La Caja de Ahorros de Jaén y otras cinco cajas que conforman las seis entidades bancarias más pequeñas de España están colaborando e intercambiando información y experiencias gracias a la creación de un grupo de cajas menores orientado a proyectar la presencia de estas cajas en el mercado financiero.