A tener en cuenta

A TENER EN CUENTA (68)

Report

IDC-Gestión de Documentos: ¿la sangre vital de su negocio?

Banca por internet

La banca negocia con el Banco de España para que ING Direct cobre las transferencias

Marketing

El correo electrónico y su aplicación comercial en banca

Según recientes análisis, los sistemas automáticos de e-mail pueden ayudar a mejorar la eficiencia y servicio al cliente de los bancos, pero todavía no están preparados para responder sin supervisión humana. Asimismo, se está comprobando que algunos experimentos de marketing a través del correo electrónico molestan a los clientes por recibir información que no han solicitado, mientras que la mensajería instantánea (MI) ofrece múltiples oportunidades y desafíos a las entidades financieras.

Productos y servicios bancarios

Contratación on line de un seguro de automóvil: Aún queda mucho por mejorar

Los resultados de un estudio de Emergia sobre las 25 webs de las aseguradoras españolas más importantes en el ramo del automóvil muestran que los sitios no cumplen con la normativa de accesibilidad. Además, presentan importantes problemas de usabilidad y sólo unos pocos ofrecen la posibilidad de contratación on line.

El sector asegurador progresa hacia la transacción total por Internet

Estrategias

Los bancos salen a conquistar a los hispanos de Estados Unidos a través de Internet

Desde hace poco, los hispanos que viven en Estados Unidos tienen un montón de opciones para invertir su dinero. Mientras que la filial financiera de General Electric les invita a marcar un número de teléfono para ofrecerles seguros de vida y otros servicios, Citibank acaba de lanzar www.CuidaTuCredito.com para enseñarles a administrar sus finanzas.

Banca telefónica

Citibank se lleva su call center a la India

"Citibank, how may I help you...". Los empleados del centro de atención telefónica de Citiphone Britain en Barcelona saludan así a sus clientes. Pero a partir de enero ya no responderán, porque los teléfonos sonarán en la India. El traslado del centro afecta a 60 empleados, que la entidad se ha comprometido a reubicar.

En breve

Banca por Internet BBVA, ELEGIDO MEJOR BANCO POR INTERNET PARA PARTICULARES EN EUROPA Y ESPAÑA

Banca por Internet EGG BUSCA SOCIOS PARA SU FILIAL FRANCESA

Banca por Internet PATAGON ABRE DOS STANDS EN EL METRO DE MADRID

Banca por Internet REINO UNIDO: BRISTOL & WEST CIERRA SU SERVICIO DE BANCA ON LINE

Cajeros Automáticos CAJA MADRID QUIERE QUE EL 70% DE LAS OPERACIONES DE SUS CLIENTES SE REALICEN EN CAJEROS

Cajeros Automáticos EL PRIMER CAJERO ESPAÑOL MÓVIL GPRS EN EL ITU TELECOM DE GINEBRA

Ciberinversión MARCA ÚNICA Y NUEVO LOGOTIPO PARA CORTAL CONSORS

Productos y servicios bancarios BANCO CETELEM COMERCIALIZA CRÉDITOS AL CONSUMO CON TIPOS DE HASTA EL 7,56% TAE DESDE SU WEB

Productos y servicios bancarios CAIXA LAYETANA LANZA EL PRODUCTO "PYMES EN WEB"

Productos y servicios bancarios INVERSIS OFRECE EL 2,5% POR TRASPASAR O SUSCRIBIR FONDOS DE INVERSIÓN NO MONETARIOS

Productos y servicios bancarios LOS EUROPEOS SE INCLINARÁN POR LA WEB A LA HORA DE CONTRATAR CRÉDITOS HIPOTECARIOS

Sistemas y Medios de Pago AMENA, SCH Y LA UNIVERSIDAD DE CANTABRIA LANZAN UN SERVICIO DE PAGO PROPIO A TRAVÉS DE MOBIPAY

Sistemas y Medios de Pago EL PLAZO DE ADAPTACIÓN AL CHIP DE LAS TARJETAS SE MANTIENE EN 2005

Sistemas y Medios de Pago OBERTHUR CARD SYSTEMS PROVEERÁ AL BANCO UNICREDITO ITALIANO DE TARJETAS CON MICROPROCESADOR ABI EMV

Sistemas y Medios de Pago PAYPAL PRESENTA SU PRIMER SITE INTERNACIONAL EN REINO UNIDOP

Tecnología Bancaria CAJA ESPAÑA INVIERTE 1,2 MILLONES DE EUROS EN UN NUEVO CONTACT CENTER QUE FACILITA OPERACIONES Y CONSULTAS

Tecnología Bancaria LA SOLUCIÓN FINANCIALANALYTICS DE FRS OBTIENE EL PREMIO TECNOLÓGICO CONCEDIDO POR "THE BANKER"

Tecnología Bancaria SCH ELIGE A AVAYA PARA LA RED DE COMUNICACIONES DEL CAMPUS FINANCIERO Y A AUNA PARA GESTIONAR EL CONTRATO

Tecnología Bancaria SWIFT SOBREPASA LOS 9 MILLONES DE MENSAJES DIARIOS

Tecnología Bancaria WACHOVIA ELIGE LA SOLUCIÓN DE RIESGO OPERACIONAL DE CENTERPRISE