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Estudios
El presente estudio se centra en analizar dos tipos de apelaciones emocionales que se pueden utilizar en el mensaje publicitario dirigido a promover comportamientos de consumo sostenibles: la que resalta la magnitud del problema, y la que destaca las posibilidades de solución. A través de un experimento se demuestra que la apelación centrada en la solución del problema consigue que los individuos con menor grado de implicación previa con el medio ambiente lleguen a presentar similares niveles...
Estudio analítico de las empresas cerveceras que operan bajo el sistema de franquicia en España
La franquicia es una fórmula comercial que ha evolucionado de forma espectacular en España en los últimos años, llegando a situar al país en el punto de madurez que ya gozan otros mercados internacionales. Esto ha hecho que la franquicia abarque a una gran variedad de sectores, lo que hace que esté constituida por franquiciadores muy heterogéneos, con características y con estructuras organizativas diferentes, y que utilizan estrategias ...
Estudio del comportamiento variado de consumo de los hogares españoles con datos panel
El principal objetivo en este trabajo es explorar las relaciones entre el comportamiento de compra de los hogares españoles y sus características sociodemográficas. Los datos utilizados proceden del Panel de Hogares de AC Nielsen. Desde esta base, se define y construye el escenario de compra de los hogares teniendo en cuenta los diferentes establecimientos, formatos y enseñas comerciales minoristas de alimentación que son utilizados para resolver la co...
Metateoías de la personalidad en el comportamiento del consumidor
La personalidad del individuo influye claramente sobre su comportamiento de compra. Aunque los esfuerzos de marketing no resultan muy fructíferos a la hora de estudiar esta relación. Por ello, no es de extrañar que la literatura de marketing resuma en exceso las teorías sobre la personalidad cuando se dedica al estudio del comportamiento del consumidor. Ante esta circunstancia, se propone una revisión más completa de las teorías de la personali...
Valor percibido por el consumidor: una aplicación en la compra de equipamiento para el hogar
Este trabajo supone una aplicación de la investigación sobre valor percibido por el consumidor en el ámbito de la distribución comercial minorista de productos duraderos para el equipamiento del hogar. El principal objetivo de la investigación es la validación de una escala de medición del valor percibido que permita identificar las distintas dimensiones que conforman el concepto. Los resultados confirman la múltiple dimensionalidad del ...
Reports
1. Conclusiones y recomendaciones 2. Introducción 3. Dimensión del problema 4. Causas principales del endeudamiento excesivo 5. Prevención y tratamiento del endeudamiento excesivo 6. La razón de un enfoque a escala comunitaria 7. La audiencia pública
1. Conclusiones y recomendaciones 2. Introducción 3. Síntesis del libro verde 4. Observaciones generales 5. Observaciones específicas
Propuesta de resolución del parlamento europeo - Ámbito de aplicación de la revisión del acervo - Enfoque legislativo general - Elección del enfoque mixto - Ámbito de aplicación del instrumento horizontal - Grado de armonización - Contenido del instrumento horizontal y respuestas al libro verde - Definiciones de consumidor y profesional - Cláusula general de buena fe y actuación leal - Cláusulas abusivas - Ám...
Consideraciones de carácter general - Cuestiones objeto de consulta - 1. Enfoque legislativo general - 2. Ámbito de aplicación del instrumento horizontal - 3. Grado de armonización - 4. Cuestiones horizontales - 4.1. Definición de consumidor y profesional - 4.2. Consumidores actuando a través de intermediario - 4.3. Los conceptos de buena fe y equidad en el acquis del consumo - 4.4. El ámbito de aplicación de la normativa europea sobre cláusulas abusivas - 4.4.1. Extensión de su aplicación a ...
1. Oportunidad de la revisión del acervo - 2. Criterios de la revisión - 3. Ámbito de la revisión - Cuestiones a consulta - Aproximación legislativa - 4.1. Definición de «consumidor» y «profesional» - 4.2. Consumidores actuando a través de un intermediario - 4.3. Los conceptos de buena fe y equidad en el acquis del consumo - 4.4. El ámbito de aplicación de la normativa europea sobre cláusulas abusivas - 4.4.1. Extensi&oacut...
Legislation
Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias
Case Law
Jurisprudencia del tribunal de justicia de las Comunidades Europeas -Bebidas alcohólicas (monopolio: prohibición de importaciones directas) -Competencia judicial, reconocimiento y ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil -Medicamentos -Organismos modificados genéticamente -Productos fitosanitarios (autorización) -Vehículos (matriculación) -Bibliografía relativa a la jurisprudencia del TJCE [artículos de revista]:
Responsabilidad extracontractual: daños personales por cierre imprevisto de las puertas del metro. Inversión de la carga de la prueba. Culpa de la demandada. Determinación de la indemnización - Compraventa de automóvil de segunda mano: garantía de dos años a falta de pacto. Avería de elementos esenciales. Resolución del contrato e indemnización de daños y perjuicios - Responsabilidad extracontractual: garrafa de agu...
Venta de bebidas alcohólicas en establecimientos prohibidos. Demostración de la infracción -Prácticas de publicidad engañosa y disciplina de mercado -Cláusulas abusivas en contrato de venta de vivienda y falta de garantía de las cantidades entregadas a cuenta
