Introducción

Sumario

La regulación de la administración electrónica tributaria

1. La Administración electrónica en la Ley General Tributaria. 1.1. La promoción del uso de las TIC por la Administración tributaria. 1.2. La relación telemática con el obligado tributario. 1.3. Los procedimientos tributarios por vía telemática. 1.4. La aprobación de los programas y aplicaciones informáticos. 1.5. La validez jurídica del documento electrónico. 1.6. La protección de datos en el á...

Manifestaciones de la administración electrónica tributaria

1. La aplicación de las TIC en las relaciones tributarias. 2. El carácter voluntario u obligatorio del uso de la vía telemática. 3. El empleo de software libre por la Administración tributaria. 4. La información y asistencia a los obligados tributarios por medios telemáticos. 5. La colaboración social en la aplicación de los tributos por vía telemática. 6. La presentación y el pago de declaraciones tributarias por Internet. 6.1. Las declaraciones tributarias telemáticas. 6.2. El procedimie...

La administración electrónica tributaria: datos jurídicos y empíricos

1. Un nuevo concepto de Administración. 2. Marco normativo general. 3. Contenidos de la página web de la Agencia Tributaria española. 4. Visitas a la página web de la AEAT. 5. La presentación de declaraciones telemáticas. 6. La colaboración social en la aplicación de los tributos por vía telemática. 7. Las notificaciones telemáticas. 8. Los registros telemáticos. 9. El Centro de Atención Telefónica de Informática Tributaria. 10. La opinión ciudadana. 11. Conclusiones. Anexo.

Aspectos generales de la administración electrónica tributaria estatal

1. Aproximación a la noción de Administración electrónica. 2. La experiencia de la Agencia Estatal de Administración Tributaria. 3. La importancia del DNI electrónico. 4. La obligación de presentar telemáticamente las declaraciones. 5. La informatización de la Administración tributaria española. 6. Servicios de la web de la AEAT. 7. Los convenios de colaboración con otras entidades e instituciones. 8. El impulso del uso de las TIC en la Administración tributaria.

Las Tic aplicadas a la gestión tributaria en la AEAT

1. Introducción. 2. Actuaciones de información. 3. Actuaciones de asistencia. 4. Estrategias de información y asistencia tributaria y las TIC. 4.1. El programa INFORMA. 4.2. La información telefónica. 4.3. Actuaciones de información tributaria, consultas tributarias escritas y doctrina del TEAC. 4.4. El acceso telemático a las consultas tributarias y a las resoluciones del TEAC. 4.5. La asistencia al obligado tributario.

Proyectos informáticos e informática corporativa de la AEAT

1. Introducción. 2. Estado actual de los proyectos de informática en la AEAT. 3. La formación del personal. 4. Presentación telemática de declaraciones. 5. La calidad de la información. 6. Procedimientos informatizados y facturación electrónica. 7. El expediente electrónico. 8. Los convenios de colaboración. 9. El DNI electrónico. 10. Otros proyectos de informatización corporativa. 11. La web de la Agencia ...

Administración electrónica tributaria en el ámbito autonómico y local

1. Introducción. 2. La Administración electrónica en el ámbito autonómico y local. 3. Fuentes normativas de la Administración electrónica tributaria en el ámbito autonómico y local. 4. Comunidades autónomas, territorios forales y ciudades autónomas. 4.1. Los recursos de las comunidades autónomas, territorios forales y ciudades autónomas. 4.2. Análisis individual de la Administración elec...

Bibliografía