Estudios sobre consumo

from April 1984
Last Number: October 2008

Instituto Nacional de Consumo

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Year 1989

Nbr. 16, July 1989

Estudios

Sobre la protección jurisdiccional a los consumidores y usuarios

Introducción - Conclusión: una reflexión final

Algunas reflexiones sobre las prestaciones duraderas, la protección del consumidor y el mercado interior

I. Notas introductorias -II. El paradigma - la doble colectivización de las relaciones contractuales -III. La realidad contractual y la importancia de los contratos-tipo para el consumidor -IV. La reacción del poder publico a la doble colectivización de las relaciones contractuales -V. Doble colectivización y mercado interior

Aspectos sustantivos de la protección de los consumidores en los contratos sobre servicios, según el ordenamiento español

I. Introducción - II. La prestación de servicios en el derecho comunitario europeo - III. La prestación de servicios en la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (LCU) - 1. La consideración del usuario de servicios como destinatario final. - 2. La protección que en el ámbito contractual otorga la LCU al usuario de servicios. - 3. La responsabilidad del empresario o del profesional por la prestación de servicios defectuosos. - 4. La prestación de servicios sanitarios ...

El acceso a la justicia civil de los derechos de los consumidores

Informe general

La actuación de la directiva comunitaria sobre responsabilidad del productor

La protección de los consumidores en los contratos de servicios según el derecho comunitario

Generalidades - II. El impacto llamado "negativo" del derecho comunitario sobre los contratos de servicio - III. Las prestaciones todavía justificadas ante el derecho comunitario - IV. Protección para el derecho internacional privado - VI. Diversos aspectos de la integración positiva en los contratos de servicios - Conclusión

Las condiciones de la protección eficaz de los consumidores en los contratos sobre prestaciones duraderas: conformidad y garantía

I. Planteamiento: delimitación del tema y cuestiones de índole general - A) Delimitación del tema - B) Cuestiones de índole general - II. Compraventa de bienes muebles - A) Posibilidades de reacción jurídica del consumidor ante la falta de conformidad de la cosa entregada: las reglas generales - B) El artículo 11 LCU - C) Crítica de conjunto - III. Compraventa de inmuebles - A) Mecanismos jurídicos comunes a las compraventas sobre bienes muebles e inmuebles - a) Reglas generales - b)...

Protección eficaz y acceso a la justicia de los consumidores. Informe general (Acceso a la Justicia)

I. Planteamiento General - 1. El mundo bajo un nuevo signo: El consumo - 2. Tratamiento jurídico de la protección jurisdiccional del "consumerism" en España - A) Los medios tradicionales - B) Los medios especiales indirectos - 3. Ineficacia del sistema de protección jurisdiccional del consumidor - II. Especialidades procesales en materia de derecho de consumo - 1. La protección jurisdiccional de los derechos del consumidor en la C.E.E - 2. Programa y desarrollos - 3. Los órganos de co...

Publicidad comercial, contratación estandardizada y protección del consumidor

Introducción - 1. Preliminar - 2. Las funciones de la publicidad comercial y su unilateralización - 3. Beneficios y costes de la contratación estandardizada - 4. Sistema expositivo - II. La dimensión concurrencial de la publicidad comercial y la protección del consumidor - 1. Preliminar - 2. La disciplina de la Ley General de Publicidad - 2.1. Ámbito de aplicación - 2.2. Régimen jurídico-material de la publicidad ilícita - 2.2.1. La publicidad engañosa - 2.2.2. La publicidad desleal...

Publicidad comercial y condiciones generales de los contratos

Publicidad comercial y protección de los consumidores - 1. Publicidad engañosa - A) La noción de la publicidad engañosa - B) Los medios de eliminar la publicidad engañosa - 2. Publicidad para productos o servicios peligrosos - 3. Publicidad desleal o abusiva - 4. Publicidad comparativa - Condiciones generales de los con-tratos y protección de los consumidores - 1. Eliminación de las cláusulas abusivas - A) Ámbito de aplicación de las leyes concernientes a las cláusulas abusivas - B) ...

Una tutela jurisdiccional adecuada para los casos de daños a consumidores

Una tutela jurisdiccional adecuada para los casos de daños a consumidores -1. Inexistencia de normas procesales especiales en esta materia -2. Una muestra de soluciones insatisfactorias a las que conduce la aplicación de las normas procesales generales -3. Insuficiencias de la tutela cautelar en los procesos sobre pretensión de condena dineraria por daños a consumidores. -4. El carácter potencial mente masivo y repetitivo de los daños a consumidores, la conveniencia de una tutela jurisdicc...