Estudios

Autorregulación: ventajas e inconvenientes

1. Prolegómenos. 2. La autorregulación como fenómeno especifico del régimen corporativo. 3. El approach neocorporativista. 4. La autorregulación: noción y ámbito (alcance). 5. Ámbitos de mayor relevancia donde operan los códigos de conducta como expresión del fenómeno de la autorregulación. 6. Ventajas de la autorregulación cara a la proliferación de normas de protección editadas por el le...

Deslealtad y control abstracto de los abusos en las relaciones comerciante-consumidor

§ 1. Bosquejo de una definición jurídica del consumidor. A) Aproximación objetiva: el acto de consumo. B) Aproximación subjetiva: el consumidor. C) Elementos de la definición. § 2. Criterios de interpretación del control abstracto de los abusos en las relaciones de consumo. A) Norma especifica. B) Norma general. C) Norma que cubre el interés tanto individual como colectivo de los consumidores. D) Norma teniendo en cuenta la naturalez...

El derecho del consumidor

1. La actualidad del tema. 2. La cuestión terminológica: ¿Derecho del consumidor o derecho del consumo?. 3. Contenido del derecho del consumidor. 4. El derecho del consumidor como sistema flexible. 5. Definición del derecho del consumidor. 6. Evolución del derecho del consumidor. 7. La autonomía del derecho del consumidor. 8. Obstáculos a la autonomía. 8.1. La novedad del tema. 8.2. El desorden sistemático. 8.3. La multidiscipli...

La experiencia Sueca: El Ombudsman del consumidor

Introducción. Ombudsman. Tribunal de defensa del consumidor. Ley general. Reclamaciones de los consumidores. ¿Persuasión o litigio?. El papel de la empresa. Las sanciones. Oficinas municipales de asesoramiento al consumidor. Resumen y conclusión.

La venta a domicilio y la venta por correo en el Derecho Francés

I. Venta a domicilio. Observaciones generales. Ámbito de aplicación de la Ley de 1972. Tiempo de reflexión, posibilidad de renuncia. Delito de abuso de debilidad. II. Venta por correo. Observaciones generales. Periodo de entrega. Opción de devolución. Entrega no solicitada. III. Venta por televisión, teléfono o dispositivo telemático. Observaciones generales. Programación de espectáculos de telecompra. Confirmación ...

Prácticas de comercialización desleales hacia el consumidor

Tipos de publicidad desleal.

Legislation

Real Decreto 290/1992, de 27 de marzo, por el que se modifica el Reglamento Hipotecario en materia de ejecución extrajudicial de hipotecas

Dispongo. Disposición adicional. Disposición transitoria. Disposiciones finales. Comentario.

Case Law

Sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid (Sección Octava), de 7 de octubre de 1991, sobre publicidad ilícita

I. Antecedentes de hecho. II. Fundamentos de derecho. III. Fallamos. Comentario.

Sentencia del Tribunal Supremo (Sala Tercera) de 11 de diciembre de 1991, sobre el derecho de representación, consulta y participación de los consumidores a través de sus Asociaciones

Antecedentes de hecho. Fundamentos de Derecho. Fallamos. Comentario.

European Union

Jurisprudencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas

Hechos que originaron el recurso. Fondo del asunto. A) En cuanto al requisito relativo a la probable existencia de una infracción. B) En cuanto al requisito relativo a la existencia de un riesgo de perjuicio grave e irreparable que determina la urgente adopción de las medidas provisionales.

Otros ámbitos geográficos

Código de defensa del consumidor del brasil (Ley n.9 8078, de 11 de septiembre de1990)

Título I. De los derechos del consumidor. Capítulo I. Disposiciones generales. Capítulo II. De la Política Nacional de Relaciones de Consumo. Capítulo III. De los derechos básicos del consumidor. Capítulo IV. De la calidad de los productos y servicios, de la prevención y de la reparación de los daños. Capítulo V. De las prácticas comerciales. Capítulo VI. De la protección contractual. Capítulo VII. De las sanciones administrativas. Título II....