Estudios

Disciplina bancaria y protección del consumidor

I. Consideraciones introductorias. -II. Las reglas sobre transparencia e información bancaria. 1. El contenido de la disciplina bancaria. a. La fase precontractual. b. La fase de celebración del contrato. c. La fase de la dinámica contractual. 2. La aplicación de la disciplina bancaria. -III. La protección de la clientela de las entidades de crédito a través del servicio de reclamaciones del Banco de España. 1. Consideraciones preliminar...

Efectividad de las medidas de contención del gasto público farmacéutico contenidas en el Real Decreto 83/1993 de 22 de enero (de selección de medicamentos a efectos de su financiación por el Sistema Nacional de Salud)

1. Introducción. -2. Justificación y contenido del Real Decreto 83/1993 de 22 de enero, de selección de medicamentos a efectos de su financiación por el Sistema Nacional de Salud. -3. Las medidas de contención del gasto público farmacéutico en Europa. -4. Evaluación de la efectividad del Real Decreto 83/1993. -Bibliografía.

El folleto o programa informativo y la forma del contrato de viajes combinados

1. Los deberes precontractuales de información y la documentación del contrato como mecanismos de protección del consumidor.—2. El programa o folleto informativo en el art. 3 LVC; 2.1. Tipos de folletos: distinción entre el folleto publicitario y el programa o folleto informativo del art. 3 LVC; 2.2. Aplicación del art. 8 LGCU al folleto publicitario; 2.3. Consecuencias del incumplimiento del deber precontractual de información impuesto en el a...

El Reglamento (CE) N.9 258/97 sobre nuevos alimentos: información del consumidor y evaluación de su seguridad

Consideraciones preliminares. Información del consumidor y aceptabilidad de los productos. -El Reglamento (CE) N.9 258/97. Principios Generales. Ámbito de aplicación. Productos excluidos. Procedimientos de autorización. Un caso especial: los productos que contienen organismos modificados genéticamente. El procedimiento simplificado: los productos substancialmente equivalentes. Etiquetado. Informe sobre la aplicación y otras cuestiones. -Conclusiones. ...

La limitación de la representación institucional de las sociedades cooperativas de consumo como asociaciones no convencionales de consumidores: necesidad de una revisión legal

1. El entorno legal e institucional del movimiento consumerista. -2. Las sociedades cooperativas como organizaciones del movimiento consumerista. -3. La participación de las sociedades cooperativas de consumidores como organizaciones de consumidores en las instituciones publicas encargadas de la defensa de los derechos de los consumidores. -4. Conclusiones. -5. Bibliografía.

La obligación precontractual y contractual de información. El deber de consejo

1. Los textos legales. A) Directrices de las Naciones Unidas. B) La Constitución Nacional. C) La Ley de defensa del consumidor. D) Ley de lealtad comercial. -2. Deberes secundarios de conducta. Noción. -3. Naturaleza jurídica del deber de información. Influencia de la moral sobre las reglas secundarias de conducta. -4. Deberes secundarios de conducta precontractuales. -5. El deber precontractual de información como regla secundar/a de conducta. -6. Fundament...

Reports

Breve comentario de la Legislación General portuguesa en materia de protección de los consumidores

1. Ámbito de aplicación. -2. Derechos de los consumidores. -3. Carácter imperativo de los derechos de los consumidores. -4. Obligaciones del estado. Instituciones de promoción y tutela de los derechos del consumidor. -5. Consideraciones finales.

El tiempo compartido (mal llamada multipropiedad) y la defensa de los consumidores en el Derecho comunitario europeo. Posible proyección al Mercosur

1. El derecho comunitario y la defensa directa de los consumidores. -II. El llamado tiempo compartido y los consumidores. -III. La armonización de normas: la Directiva del Consejo de Europa n.° 94/47. 1. Un poco de historia. 2. Razones de la armonización. 3. Destinatarios de la directiva. 3. Sujetos (art. 2). 4. Metodología de la directiva. 5. Los instrumentos implicados. 6. El plazo de reflexión (art. 5). 7. Carácter imperativo. Nulidad de las clá...

¡Lo que no mata engorda! Los «productos basura» y los prejuicios y perjuicios de la protección al consumidor en un país pobre

1. Introducción. -2. «No hay almuerzo gratis». -3. La racionalidad del consumidor peruano. -4. «productos bamba» vs. «productos basura». -5. Los problemas de información asimétrica. -6. Conclusión.

Legislation

Argentina. Ley de Defensa del Consumidor (24.240) Texto ordenado con las modificaciones introducidas por la Leyes 24.568 y 24.786

Titulo I Normas de protección y defensa de los consumidores. Capítulo I Disposiciones generales. Capitulo II Información al consumidor y protección de su salud. Capítulo III Condiciones de la oferta y venta. Capítulo IV Cosas muebles no consumibles. Capitulo V De la prestación de los servicios. Capítulo VI Usuarios de servicios públicos domiciliarios. Capítulo VII De la venta domiciliaria, por correspondencia y otras. Capítulo VIII De las operaciones de venta de crédito. Capitulo IX De los té...

Chile. Ley N.º 19.496

Título I Ámbito de aplicación y definiciones básicas. -Título II Disposiciones generales. -Título III Disposiciones especiales. -Título IV Del procedimiento a que da lugar la aplicación de esta ley. -Titulo V Del Servicio Nacional del Consumidor. -Titulo final.

Colombia. Decreto 3466 de diciembre de 1982

Art. 1. Definiciones. Art. 2. Calidad de los bienes y servicios. Art. 3. Registro de calidad e idoneidad de los bienes y servicios. Art. 4. Carácter del registro. Art. 5. Condiciones del registro de Calidad e Idoneidad. Art. 6. Sujeción del registro a las normas técnicas oficializadas. Art. 7. Modificación del registro. Art. 8. Efectos del registro. Art. 9. Correspondencia de la calidad e idoneidad efectivas con la calidad e idoneidad registradas o señaladas en normas técnicas oficializadas. ...

Directiva 97/36/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 30 de junio de 1997 por la que se modifica la Directiva 89/552/CEE del Consejo sobre la coordinación de determinadas disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros relativas al ejercicio de actividades de radiodifusión televisiva

Ecuador. Ley vigente

Capítulo I Naturaleza y objetivos. -Capítulo Segundo De los bienes y servicios. -Capítulo Tercero De la publicidad. -Capítulo Cuarto Del control de precios, calidad y cantidad. -Capítulo Quinto De las asociaciones de consumidores. -Capítulo Sexto De las infracciones y sus penas. -Capítulo Séptimo De la competencia, jurisdicción y procedimiento. -Capítulo Octavo Disposiciones generales.

Ley n.s 24/96, de 31 de julio, establece el régimen legal aplicable a la defensa de los consumidores. Deroga la Ley n.2 29/81, de 22 de agosto

Capítulo I Principios generales. Art. 1. Deber general de protección. Art. 2. Definición y ámbito. -Capitulo II Derechos del consumidor. Art. 3. Derechos del consumidor. Art. 4. Derecho a la calidad de los bienes y servicios. Art. 5. Derecho a la protección de la salud y de la seguridad física. Art. 6. Derecho a la formación y a la educación. Art. 7. Derecho a la información en general. Art. 8. Derecho a la información en particular. Art. 9. Derecho a la protección de los intereses económicos...

Ley 21/1997 de 3 de julio, reguladora de las Emisiones y Retransmisiones de Competiciones y Acontecimientos Deportivos

Artículo 1. -Artículo 2. -Artículo 3. -Artículo 4. -Artículo 5. -Artículo 6. -Artículo 7. -Disposición adicional única. -Disposición transitoria única. -Disposición final primera. -Disposición final segunda. -Disposición final tercera. -Disposición final cuarta. -Disposición final quinta.

Ley 5/1997, de 8 de julio, por la que se regula la publicidad dinámica en las Islas Baleares.

Título I Disposiciones generales. -Título II Licencias. -Titulo III Normas especiales. Capítulo I Reparto domiciliario de publicidad. Capitulo II De la publicidad mediante el uso de vehículos. -Título IV Régimen sancionador. Capítulo I Infracciones y sanciones. Capítulo II Procedimiento sancionador. -Disposición adicional segunda. -Disposición transitoria única. -Disposición final primera. -Disposición ...

Méjico. Ley Federal de protección al consumidor

Capítulo I Disposiciones generales. -Capitulo II De las autoridades. -Capítulo III De la información y publicidad. -Capítulo IV De las promociones y ofertas. -Capítulo V De las ventas a domicilio, mediatas o indirectas. -Capítulo VI De los servicios. -Capítulo VII De las operaciones a crédito. -Capítulo VIII De las operaciones con inmuebles. -Capítulo IX De las garantías. -Capitulo X De los contratos de adhesión. -Capítulo XI Del incumplimiento. -Capítulo XII De la vigilancia y verificación. ...

Recomendación de la Comisión de 30 de julio de 1997, relativa a las transacciones efectuadas mediante instrumentos electrónicos de pago, en particular, las relaciones entre emisores y titulares de tales instrumentos (Texto pertinente a los fines del EEE) (97/489/CE)

Sección Primera Ámbito de aplicación y definiciones. -Sección Segunda Transparencia de las condiciones aplicables a las transacciones. -Sección Tercera Obligaciones y responsabilidades de las partes en un contrato. -Sección Cuarta Notificación, resolución de litigios y disposición final.

Resolución del Consejo y de los Representantes de los Gobiernos de los Estados miembros reunidos en el seno del consejo de 17 de febrero de 1997 sobre contenidos ilícitos y nocivos en Internet (97/C 70/01)

Case Law

Derecho Privado

Publicidad ilícita de bebidas alcohólicas en televisión: asociación marca-producto. Sentencia de 26 de julio de 1997 del Tribunal Supremo (Sala de lo civil). -Compraventa: vivienda sobre plano, resolución. Integración publicitario del contrato. Sentencia de 26 de junio de 1996 de la Audiencia Provincial de Murcia (Sección 1.a). -Resposabilidad extracontractual: danos sufrido por robo en recinto cerrado de un cajero automático. No imputab...

Relación de Legislación

Relación de Legislación

Legislación Española. Sector: Alimentación. Sector: Comercio. Sector: Consumo. Sector: Derecho. Sector: Productos industriales. Sector: Servicios. -Legislación Comunidades Autónomas. Sector: Consumo. Sector: Derecho. Sector: Disciplinas auxiliares. Sector: Medio ambiente.Sector: Productos industriales. Sector: Publicidad y marketing. Sector: Servicios. -Legislación Comunidad Europea. Sector: Alimentación. Sector: Derecho. Sector: Productos indu...