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Estudios
Aspectos psicológicos de la educación del niño ante el consumo
Se analizan las relaciones entre información y formación al consumidor y las implicaciones psicológicas y educativas en uno y otro caso, prestando especial atención a tres diferentes competencias cognitivas: estrategias de procesamiento de la información, capacidad de memoria y habilidades para la resolución de problemas; los factores evolutivo-contextua-les: influencia y diseño de los contextos de consumo; y direccionalidad de la conducta: aut...
Consumo, publicidad y defensas
El presente artículo trata de la inadecuación de ciertas defensas que el consumidor se forja ante la presión publicitaria. Se abordan también, desde una perspectiva crítica, una serie de comportamientos habituales del consumidor durante el proceso de consumo. Sub-yace a la exposición el supuesto de que el mantenimiento de las defensas inadecuadas inhibe la estructuración de nuevas defensas más acordes con las situaciones a las que se enf...
¿Necesitan tantos juguetes para poder jugar?
La vida del niño está vinculada al mundo del juego y del juguete. Este artículo trata de analizar el significado del juego y su importancia en el desarrollo emocional del niño desde una perspectiva psicoanalítica, revisando diferentes autores. A través del juego el niño va a poder dar cauce a sus fantasías y descargar tensiones internas, pero además le va a permitir establecer relaciones con otros niños y con adultos. A con...
La psicología comercial: áreas y problemas
Las actividades de la Psicología Comercial se inician junto a las de la Psicología Industrial, compartiendo ambas el mismo objetivo de contribuir a la eficacia de la empresa. Su contenido puede dividirse en tres áreas. La Psicología de la venta se ocupa de analizar los mecanismos que intervienen en la situación de interacción entre comprador y vendedor. Análisis de puestos, selección, formación, calificación de m&eacut...
El concepto de estilo de vida ha sido difundido ampliamente en la literatura y en la práctica del marketing; en este sentido es o puede ser una de las variables de segmentación de mercados más frecuentemente utilizadas. Los estilos de vida describen cómo viven los consumidores, ocupan su tiempo y gastan su dinero. La manera más usual de determinar los estilos de vida de los consumidores corresponde a la aproximación llamada psicográfica que...
Nota previa. Introducción. Enfoque fisiológico de la conducta del consumidor. Motivación y activación. Movimiento del ojo. Algunos fracasos recientes. Psicología cognitiva del consumo. Actitudes. Respuesta cognitiva. Procesamiento de la información. ¿Es mejor mas información?. Uso de la información por parte del consumidor. Teoría de la atribución. Percepción del objeto. Autopercepcion. La contrarrevoluci&o...
Psicología y Consumo: unas largas relaciones
En el artículo se analizan las relaciones entre Psicología y Consumo, revisando sus mutuas aportaciones. Se examinan, en primer lugar las Contribuciones de la Psicología, delimitando el ámbito de la Psicología del Consumo, los estudios y las intervenciones prácticas en el consumerismo o marketing y publicidad. En segundo lugar, se plantean los beneficios alcanzados por la Psicología en el intercambio (técnicas, modelos, un campo de exper...
Legislation
LEY de 28 de diciembre de 1984 del Estatuto Gallego del Consumidor y Usuario
Titulo primero. Principios generales. Titulo II. Derecho del consumidor. Capitulo primero. Derecho a la protección de la salud y seguridad. Capitulo II. Derecho a la protección de los intereses económicos y sociales de los consumidores y usuarios. Capitulo III. Derecho a la información y educación. Capitulo IV. Derecho de representación, consulta y participación. Capitulo V. Derecho a la protección jurídica, administrativa y t&ea...
Reseña de Libros
Boniface, J., y Gaussell, A. Narcea, Madrid, 1984.
Otros ámbitos geográficos
Anexo directrices para la protección del consumidor. I. Objetivos. II. Principios generales. III. Directrices. A. Seguridad física. B. Promoción y protección de los intereses económicos de los consumidores. C. Normas para la seguridad y calidad de los servicios y bienes de consumo. D. Sistemas de distribución de servicios y bienes de consumo esenciales. E. Medidas que permiten a los consumidores obtener compensación. F. Programas de educaci&o...
Encuestas
Determinación del parque de aparatos electrodomésticos 1983
Introducción. Metodología. Selección de la muestra. Trabajo de campo. Caracterización de los hogares. Dimensión del hogar. Nivel de formación del cabeza de familia. Equipamiento del hogar en aparatos electrodomésticos, 1983. Linea blanca. Equipamiento en lavadoras. Lavadora automática.
