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Estudios
1. Introducción. 2. El comportamiento ecológico del consumidor. 3. Obtención de la información. 4. Análisis de los resultados. 4. Conclusiones. 5. Referencias bibliográficas.
La compra por impulso y la adicción al consumo en el pais vasco
Introducción. La adicción a las compras; algunas referencias historicas. Diferentes perspectivas en el estudio de la adicción al consumo. La impulsividad en la compra y su relacion con la compra adictiva. Metodología del estudio sobre la compra adictiva en vizcaya. Instrumentos de medida. Resultados. Impulsividad en la compra. Discusión. Compradores excesivos (11 % de la población). Consumidores recreacionales (16% de la población). Gastadore...
Un concepto sociológico y comprensivo de consumo
1. Introducción. 2. De la clasificación de las teorías a la elaboracion de un marco. 3. Una definición estructural de consumo. 4. Las cuestiones formales. 4.1. Procesos individuales. 4.2. Procesos sociales. 5. Las cuestiones sustantivas. 6. La economía. 7. La cultura.8. El control de la vida cotidiana. 9. Bibliografía.
I. Introducción. II. El problema de la jurisdicción competente en la contratacion on line. III. El sistema e pañol de protección de los consumidores: el sistema arbitral de consumo. 1. Marco jurídico. 2. Características. 2.1. Arbitraje institucional. 2.2. Gratuidad. 2.3. Accesibilidad. 2.4. Especialización. 2.5. Vinculante y ejecutivo. 2.6. Agilidad. 2.7. Privacidad. 2.8. Voluntariedad. 3. El Convenio Arbitral. 4. El procedimiento. 4.1. Princi...
Reports
1. Introducción. 2. El marco financiero general. 3. Acciones de la comisión en el marco de la decisión 283/1999/CE. 3.1. La salud y la seguridad de los consumidores. 3.1.1. Acciones relativas a la preparación y la elaboración de dictámenes por los comités científicos. 3.1.2. Expertos e inspecciones en relación con los controles en los sectores alimentario, veterinario y fitosanitario 3.1.3. Expertos técnicos para evaluar lo...
La búsqueda del consumidor a través de la comunicación en internet
1. Introducción. 2. El mercado publicitario en internet. 2.1. Características de los usuarios de Internet. 2.2. Características de los anunciantes en Internet. 3. Rasgos diferenciales de la comunicación empresa-consumidor a través de internet. 3.1. Capacidad de interacción.3.2. Capacidad de individualización. 3.3. Creación de comunidad. 3.4. Marketing de la red. 4. Conclusiones. Referencias bibliográficas.
Marco histórico de la protección al consumidor: De los orígenes al siglo XXI
I. Fase inicial de enunciación del principio de protección de los consumidores. II. La protección de los consumidores en la constitución española y en las leyes autonómicas. III. La ley general para la defensa de los consumidores y usuarios de 19 de julio de 1984. IV. Profundización en la protección de los consumidores y usuarios. V. Los nuevos retos del momento actual.
Responsabilidad por productos defectuosos: A propósito de la STS de 21 de febrero de 2003
I. Introducción. II. Algunos problemas de inseguridad juridica. III. La no responsabilidad del distribuidor o suministrador. IV. El concepto de producto defectuoso. V. La carga de la prueba. VI. El defecto no imputable como causa de exoneración de la responsabilidad. VII. Conclusión.
Legislation
Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del sistema nacional de salud
Exposición de motivos. I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. XIII. XIV. Capítulo preliminar. Disposiciones generales. Capítulo I. De las prestaciones.
Ley 3/2003, de 12 de febrero, del estatuto, de los consumidores y usuarios de canarias (BOC 34/2003, de 19-02-2003)
Preámbulo. Título primero. Disposiciones generales. Título II. Capítulo I. Capítulo II. Capítulo III. Capítulo IV. Capítulo V. Capítulo VI. Título III. Título IV. Título V. Título VI.
Orden presidencia/1019/2003, de 24 de abril, sobre transparencia de los precios de los servicios bancarios prestados mediante cajeros automáticos
Artículo primero. Objeto. Artículo segundo. Ámbito de aplicación. Artículo cuarto. Obligaciones de información para las entidades de crédito titulares de cajeros automáticos. Artículo quinto. Obligaciones de información para las entidades financieras emisoras de medios de pago comercializados en España. Artículo sexto. Régimen sancionador. Artículo séptimo. Régimen supletorio.
Capítulo V. Fomento de la competencia en el mercado hipotecario.
Case Law
Jurisprudencia del tribunal de justicia de las comunidades europeas. Cosméticos (etiquetado). Sentencia de 7 de marzo de 2002, asunto c-365/00, «comisión/italia». Responsabilidad por productos defectuosos. Sentencia de 25 de abril de 2002, asunto c-52/00, «comisión/francia». Antecedentes: la normativa nacional. Sobre el grado de armonización obtenido por la Directiva 85/374/CEE. Sobre la franquicia de 500 euros. Sobre la responsabilidad del ...
Daños por productos defectuosos: explosión de botella en un supermercado. Sentencia del tribunal supremo (sala 1.a) de 21 de febrero de 2003. Ponente Sr. Villagómez Rodil. Fundamentos de derecho. Fallamos. Tarjeta de crédito: cláusula abusiva y carga de la prueba sobre un posible uso negligente. Sentencia de la audiencia provincial de sevilla (sec. 5.A) de 12 de diciembre de 2002. Ponente: Sr. Sanz Talayero. Fundamentos de derecho. Fallamos. Daños oc...
Cláusulas abusivas: apreciación por la administración. Sentencia del juzgado de lo contencioso-administrativo N.° 2 de Valladolid, de 13 de septiembre de 2002. Antecedentes de hecho. Fundamentos de derecho. Disposiciones aplicadas. Etiquetado de productos: publicidad engañosa. Sentencia del juzgado de lo contencioso-administrativo de salamanca, de 2 de septiembre de 2002. Antecedentes de hecho. Fundamentos de derecho. Disposiciones aplicadas. Procedimiento san...
Relación de Legislación
Legislación española. Sector: Derecho. Sector: Medio ambiente. Sector: Productos industriales. Sector: servicios. Legislación comunidades autónomas. Sector: consumo. Sector: derecho. Sector: servicios. Legislación comunidad europea. Sector: consumo. Sector: derecho.
