Prólogo

La motivación de este libro.

Sumario

Introducción

1. Los modelos de relaciones públicas de Grunig y Hunt. 2. Planificación estratégica: Sun Tzu, Maquiavelo y Von Clausewitz. 3. Principales motivaciones para planificar. 4. Definición y características de plan estratégico de RRPP. 5. El plan estratégico como potenciador de la capacidad comunicativa de la empresa. 6. Las líneas que definen el plan estratégico de RRPP.

El Plan Estratégico de RRPP para una empresa y/o organización

1. Fases y elementos que integran un plan estratégico de relaciones públicas. 2. Análisis e investigación. 3. Análisis externo. 4. Los entornos de la empresa y/o organización. 5. Análisis interno. 6. Misión y objetivos. 7. Cultura organizativa: Definición, componentes culturales y factores de cambio cultural. 8. Recursos disponibles: Humanos, materiales y financieros. 9. Los públicos. 10. Concepto de público. 11. Tip...

Diagnóstico estratégico

1. Análisis de las Fortalezas y Debilidades. 2. Análisis de las Oportunidades y Amenazas. 3. Diseño y análisis D.A.F.O.

Formulación de objetivos

1. Reformulación de los objetivos iniciales. 2. Objetivos a corto, medio y largo plazo. 3. Estrategias para conseguir los objetivos.

Desarrollo y ejecución del plan estratégico de RRPP

1. Timing. 2. Asignación de responsabilidades.

Presupuesto, control y evaluación del plan estratégico de RRPP

1. Presupuestar un plan de RRPP. 2. Control y evaluación del plan de RRPP.

Disposiciones legales relevantes para el plan de RRPP

1. Las leyes relacionadas con las nuevas tecnologías y las RRPP. 2. La Ley de Protección de Datos Personales (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). 3. Acciones profesionales más frecuentes que puede realizar un profesional de la comunicación que puede ser afectada por la LOPD y la LSSICE.

Relaciones públicas institucionales

1. Concepto y objetivos del protocolo. 2. Organización de actos.

Anexos

1. Anexo. Contenido básicos de una invitación. 2. Anexo modelo de cláusula de captación de consentimiento. 3. Anexo modelo de clausulado para recabar consentimientos en páginas web y limitación de responsabilidad. 4. Anexo modelo de convenio de confidencialidad.

Bibliografía