Revista Global Manager

desde Novembro 2001
Último Número: Dezembro 2014

Faculdade da Serra Gaúcha
ISSN 1676-2819


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Núm. 27, Dezembro 2014

Editorial

Sumário

Indicadores de desempenho na tomada de decisão: Um estudo de caso em uma indústria de plásticos da Serra Gaúcha

A evolução da avaliação de desempenho ao longo dos anos serviu para a melhoria no controle dos processos internos das organizações. Os indicadores de desempenho tem papel fundamental neste controle, uma vez que permitem a mensuração e análise dos resultados empresariais, que são de extrema importância para a tomada de decisão. O objeto de estudo foi uma empresa de médio porte e atuante no ramo de injeção de peças plásticas. Neste contexto, o problema de pesquisa deste trabalho foi definido co...

Competências gerenciais: Um estudo exploratório em uma rede do comércio varejista

Este trabalho foi construído em torno do Quadro de Valores Competitivos de Quinn et al. (2003), sua estrutura abrangente e complexa para avaliar o líder gerencial reflete o mundo atual onde o gerente precisa demonstrar todos os seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes para o efetivo exercício das funções de gestão. O estudo teve por objetivo identificar as competências gerenciais mais importantes na percepção de gerentes de uma organização de varejo atuante nos três estados da reg...

Estratégias de Green IT e as atividades que produzem sustentabilidade ambiental

O presente artigo teve como objetivo entender as atividades que produzem sustentabilidade ambiental no processo de produção de informação. Para isso, foi aplicado um questionário a 458 empregados, de 73 empresas localizadas em 20 setores diferentes do Rio Grande do Sul. Logo após, ocorreu a estimação de três fatores através da análise fatorial exploratória (AFE). A pesquisa empírica realizada permitiu ressaltar que a função da produção de informação é tida como fundamental para a gestão ambie...

Assédio moral no trabalho e sua equiparação a acidente de trabalho: Breves notas sobre proposição do projeto de Lei Nº 7.202/2010

Este estudo objetiva analisar a hipótese de equiparação da doença decorrente de assédio moral a acidente de trabalho, pretendida pelo PL 7.202/2010, a partir da verificação dos conceitos, características e elementos do fenômeno assédio moral e do instituto jurídico acidente de trabalho. Para a maior compreensão dos objetivos deste trabalho, estrutura-se da seguinte forma: inicialmente, situa-se o assédio moral no ambiente de trabalho, apontando suas características e delimitando sua incidênci...

Diagnóstico do processo de inovação com base no modelo A-F: O caso de uma empresa do setor metal mecânico

A importância da gestão da inovação como principal processo para criação de vantagem competitiva e o crescimento do setor metal mecânico e sua relevância na economia brasileira vem sendo amplamente discutidas. Neste contexto, a presente pesquisa tem como objetivo verificar a adequação de uma empresa do setor metal mecânico da região central do RS ao Modelo A-F de Inovação proposto por De Bes e Kotler (2011), a partir da compreensão do processo de gestão de inovação da organização pesquisada, ...

Gestão de empresas familiares: Estudo de caso em uma empresa de confecções

As empresas familiares conforme Donnelley (1976), são empresas que tem sua propriedade e gestão geralmente ligadas a uma família, estão sujeitas a ameaças e a constantes transformações em seu ambiente empresarial, mas além disso, podem ter problemas e ameaças próprios, que não afetam apenas a empresa, mas a toda família que ela está vinculada. Os principais desafios de acordo com a teoria de Gersick et. al (1997), consistem na sobrevivência, capitalização, gestão profissional e sucessão, entr...

Capital social e competitividade: Um estudo comparativo entre duas redes vitivinícolas brasileiras

Os ganhos competitivos adquiridos pela ação coletiva, através do fenômeno de formação de redes, podem ser considerados uma resposta às pressões do ambiente econômico, as quais tem restringido a competitividade das empresas. Neste sentido, a Visão Baseada em Recursos (VBR) vem se consolidando como uma abordagem que se propõe a analisar as organizações em âmbito interno, defendendo que as principais fontes de competitividade empresarial são endógenas. O objetivo do presente estudo é comparar o ...

Inteligência emocional e suas influências no comportamento de líderes: Um estudo de caso na Empresa Beta

Este estudo apresenta os resultados da pesquisa sobre os fatores da inteligência emocional que influenciam o comportamento dos líderes na empresa pesquisada Beta. As principais referências utilizadas neste trabalho foram: Goleman (1999); Gramigna (2002); Hesselbein; Goldsmith; Somerville (2000). Para isso utilizou-se o método de estudo de caso, de abordagem qualitativa e de natureza descritiva, a amostragem foi não probabilística, tendo como técnica de coleta de dados a entrevista em profundi...

Líder de turma: As contribuições desta prática para a formação do aluno do curso de administração

O capital humano é um elemento fundamental para a consolidação das estratégias organizacionais. Contudo, para que os resultados sejam mais produtivos, os colaboradores precisam ser gerenciados, por um profissional denominado líder. Este processo pode ser vivenciado ainda na graduação, no qual por meio de atividades práticas, os acadêmicos têm oportunidade de desenvolver as suas competências como líderes em diversas atividades. Uma destas ações práticas, que podem contribuir para a formação do...

Uma proposta de aplicação do business process management em uma clínica de saúde da família no Estado do Rio de Janeiro

Neste trabalho foram aplicadas técnicas baseadas nos quadros conceituais da Engenharia de Processos de negócios ao serviço de Assistência Farmacêutica (SAF) da clínica de saúde da família Ana Maria Conceição dos Santos Correia (CF AMCSC). Estas técnicas foram utilizadas para entender, mapear e melhorar processos, buscando propor a melhoria dos fluxos que envolvem o atendimento ao usuário do SAF da referida clínica e a melhoria dos processos em termos de eficiência, eficácia e qualidade. A met...

Ferramentas financeiras em um comércio de instrumentos musicais: Elaboração do fluxo de caixa e demonstração dos indicadores financeiros

O presente trabalho desenvolvido em um comércio de instrumentos musicais analisa a utilização de ferramentas financeiras na gestão empresarial e o problema de pesquisa explorado compreende os aspectos que podem ser analisados na implantação de ferramentas financeiras em uma empresa de pequeno porte. Desse modo, tem-se por objetivo identificar as principais ferramentas de controle financeiro que auxiliam na tomada de decisão. Trata-se de uma pesquisa exploratória desenvolvida pelo método do es...


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