El euro como oportunidad para impulsar la gestión de los Recursos Humanos: La cultura orientada al cliente.

Banca de Empresa - Nbr. 16, February 1999


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Summary:

El euro puede hacer que se transite de una forma más rápida hacia una cultura más orientada al cliente, siempre que en el camino a recorrer se gestionen los Recursos Humanos de la forma adecuada a las necesidades de cada organización. Escribe Mónica Pérez de Hay Group.

Extract:

El euro como oportunidad para impulsar la gestión de los Recursos Humanos: La cultura orientada al cliente.

Existe mucha literatura técnica sobre las implicaciones del euro en el ámbito financiero o desde el punto de vista de los sistemas de información, sin embargo muy pocos lo analizan como catalizador del cambio cultural.

Las organizaciones que se habían propuesto conseguir una cultura caracterizada por adaptar constantemente los procesos de trabajo en funci...

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