EI Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta destinada a comunicar información periódica a los distintos niveles de dirección de las empresas, con la finalidad de conocer el grado de cumplimiento de los objetivos previamente fijados.

Como cualquier herramienta de gestión surge el problema de su aplicación práctica a la empresa sobre todo cuando en el caso de sectores con características y actividades muy alejadas del modelo convencional de empresa comercial o de transformación. Uno de estos sectores especialmente particular es el asegurador. En este trabajo se pretende revisar las perspectivas propuestas por Kaplan y Norton en el CMI desde la visión del sector de seguros para confirmar su utilidad en este tipo de entidades y, a su vez, conseguir que este análisis sirva de punto de referencia para el diseño de prototipos de CMI para esta actividad.