Comunicaciones móviles e inalámbricas en España (III Parte)

En la última década las comunicaciones móviles se han constituido en la tecnología más determinante en la forma como las personas y los negocios entienden la comunicación y el intercambio de información.

5. Estrategia de otros agentes.

El análisis de la evolución futura (en el corto-medio plazo) de los modelos de negocio en las comunicaciones móviles se centra no solo en los operadores móviles con red propia, los principales agentes de este mercado, sino en otros agentes que intentarán capturar parte del valor que la movilidad, tanto en voz, como en datos puede aportar a sus negocios. En este apartado se estudian las estrategias de los operadores de comunicaciones fijas, agentes que utilizan las nuevas tecnologías inalámbricas, proveedores de servicios IP y finalmente los operadores móviles virtuales.

5.1. Operadores de comunicaciones fijas.

Como respuesta al proceso de sustitución de la voz fija por voz móvil y al proceso de convergencia fijo-móvil, los operadores de telefonía fija están comenzando a incorporar dentro de su oferta de servicios el elemento móvil. Es importante resaltar que actualmente el proceso de convergencia fijo-móvil, en su sentido más finalista (más allá de la sustitución) está siendo impulsado por operadores de telefonía fija. Estos operadores buscan en el proceso de convergencia capturar el valor del móvil y empaquetar los dos productos para proteger el negocio del fijo. El objetivo de los operadores fijos es retener los minutos cursados desde el interior de edificios (hogar/oficina) como ubicación fija, ya que diversos estudios avalan que estos minutos suponen el 70% de las comunicaciones móviles.

5.1.1. Empaquetamiento de servicios.

Dentro del proceso de convergencia fijo-móvil, los operadores de fija empaquetan múltiples servicios dentro de su oferta comercial (oferta multi-play) para competir en un mercado cada vez más marcado por la movilidad. Los operadores de fija incorporarán un servicio más, las comunicaciones móviles, dando lugar al "cuádruple-play" o triple play extendido.

France Telecom (Francia)

Tras la reciente presentación de su plan estratégico (NExT) para los próximos tres años, France Telecom ha desvelado la cartera de productos y servicios que ha previsto lanzar en los próximos meses para competir, bajo la marca Orange, en los diversos mercados en los que está presente (además del francés). En el negocio de la voz France Telecom lanzó en Junio de 2005 el producto "Family Talk" que ofrece una solución empaquetada de voz fija y móvil (hasta 3 móviles) para el hogar, con llamadas gratuitas entre los teléfonos (fijo y móviles) de los miembros del hogar.

Adicionalmente, France Telecom ha anunciado un producto denominado "Mobile & Connected" cuyo lanzamiento está previsto para el primer semestre de 2006. Se trata de una oferta multiplay que ofrece conectividad a Internet y telefonía móvil. La conectividad de banda ancha se ofrece a través de un ADSL "desnudo", es decir, donde el usuario no cuenta con número de teléfono fijo y no paga la cuota de abono de la línea fija.

Auna

Auna lanzó en septiembre de 2004 Soluciones Auna, una oferta de servicios integrados para empresas, con tarifa plana de voz, datos, acceso a Internet a través de terminales fijos y móviles, y mensajes de texto (SMS). Con diferentes características en el número de líneas, número de direcciones de correo y otros detalles, los precios de las ofertas oscilan entre los 59¤/mes del pr oducto Negocio, hasta los 480¤/mes de la sol...

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