Una encuesta mundial realizada por la unidad de consultoría de IBM a lo largo de 2005 con casi 900 directores financieros (CFOs) revela que sólo un tercio de los encuestados se considera muy eficaz en ayudar a los CEOs a impulsar el crecimiento de la empresa. Según el estudio, la mitad de los ejecutivos informó que el 47% de las actividades del área financiera son meramente transaccionales, tales como procesamiento de cuentas y transacciones tributarias.