La globalización se ha convertido en un fenómeno de nuestro tiempo. A pesar de las dificultades y las inercias, las entidades financieras han decidido romper barreras y ser globales, también a la hora de externalizar las TIC. La reunión anual que Gartner dedica al outsourcing ha tenido ese concepto como protagonista y prueba de ello es que la primera conclusión ha sido de lo más significativa: globalizar es imperativo, aunque conlleva riesgos.