Gestión empresarial en situaciones de crisis: La gestión de siniestros ilustrada con el ejemplo de un gran incendio

Cuando una empresa sufre un incendio, o un siniestro de gran magnitud,generalmente se coloca al borde del desastre.Después de un siniestro importante, la empresa entra en una situación de crisis que comporta, según las circunstancias, un retraso o una parada de la producción y la prestación de servicios. Para evitar que el siniestro tenga mayores consecuencias, los responsables de tomar las decisiones en la empresa se enfrentan siempre a la misma disyuntiva: cómo adoptar medidas rápidas y acertadas en un contexto de enorme presión que exige actuar de inmediato. Hay que restablecer el orden y poner en marcha los planes de acción necesarios para re- construir la actividad de la empresa.

Precisamente, la gestión de siniestros sirve para reconstruir sin demoras el orden ante el caos; estudiar y compren- der por completo la evolución del siniestro y sus consecuencias; facilitar la intervención de los expertos y sus cola- boradores; y hallar la mejor forma para que la empresa vuelva a prestar sus servicios y vender sus productos.

Cuando en una empresa se inicia un fuego que luego deriva en un gran incendio, surge la siguiente secuencia de problemas: el siniestro tiene consecuencias inmediatas en el plano técnico-económico de la ...

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