Cortesía de la Revista Derecho, Empresa y Sociedad (REDS). No. 5. Época I. Julio-Diciembre de 2014
| Author | Borja Simón de las Heras |
| Position | Grado en Derecho Prácticas en IURE LICET ABOGADO |
| Pages | 460-468 |
R / 460
CUBALEX enero-diciembre 2014 pp. 460‐468
Número 5, Época I, Julio – Diciembre 2014
Claves para entender la marca corporativa
BORJA SIMÓN DE LAS HERAS
GRADO EN DERECHO PRÁCTICAS
EN IURE LICET ABOGADO
Fecha de recepción: 3 de noviembre de 2014
Fecha de aceptación: 17 de noviembre de 2014
Reseña del libro
CLAVES PARA ENTENDER LA MARCA CORPORATIVA.
Fe d´ erratas. Madrid.
MONFORT DE BEDOYA, Abel
(Profesor en Centro Universitario Villanueva);
VILLAGRA GARCÍA, Nuria
(Profesora Titular de la Universidad Complutense de Madrid). (2014)
La obra de referencia se pergeña por dos autores con la legitimidad que les con-
ere la profunda dedicación docente e investigadora a esta temática, y es por ello
que el lector que penetre en las páginas de este libro asistirá a un formidable estudio
didáctico que analiza deforma intensiva el impacto de la marca corporativa.
En efecto, la obra nace con un afán de instruir en la relevancia de la marca
corporativa a profesionales de grandes empresas, autónomos y pymes, e incluso de
enriquecer el conocimiento de cualquiera con un ápice de interés en estos lares.
La obra se estructura en cuatro capítulos que traslucen una notable coherencia
discursiva, y que desembocan en unas conclusiones tan concisas como intensas.
El primer capítulo se ocupa de una aproximación a la marca corporativa con una
clara intención de que ésta reinvente los procesos de diferenciación en un mercado
de encarnizada competencia donde las empresas pugnan por arañar la mayor cuota
de mercado posible.
En efecto, las tradicionales ventajas competitivas que hacían fortuna en tiempos
pretéritos, se reducen, actualmente, al plano de lo irrelevante, y emergen necesaria-
mente nuevas formas de diferenciación, sobre todo, para las pymes que necesitan
investirse de un inimitable valor añadido que les permita competir con multinacio-
nales. Sin mayor ánimo exhaustivo, entre otras cuestiones abordadas en este primer
R / 461
CUBALEX • enero-diciembre • 2014 • pp. 460‐468
Númer , É I, J – D
capítulo cabe citar la dicotomía entre la marca corporativa y la marca de productos,
la necesidad de orquestar de forma coherente la estrategia de branding que discurre
desde marcas monolíticas hasta multimarcas, y la apuesta clara por la estrategia mo-
nolítica que enarbole la marca corporativa como símbolo de coherencia e identidad.
El segundo capítulo se centra, con un equilibrado rigor práctico y dogmático, en
una visión conceptual de la marca corporativa, que aborda singularidades como la
diferenciación, la reducción de costes y la transparencia. Una perfecta simbiosis que
desemboca -gracias a la inestimable elocuencia de los autores- en una cuestión tan
sugestiva que no puede si no suscitar inmediatamente la atención e interés de cual-
quier empresario preocupado por potenciar la visión de su estructura empresarial.
El tercer capítulo aborda, con el enfoque práctico que inspira toda la obra, los
componentes de la marca corporativa, que se sintetizan en la cultura corporativa, la
identidad corporativa, la imagen corporativa y la reputación corporativa. Así la mar-
ca corporativa se imprime del espíritu y los principios de la empresa, y se conforma
de una personalidad que, ulteriormente, se transmitirá al resto de stakeholders. A ello
añadido una cuestión no menos baladí que radica en la oportunidad de aprovechar
las sólidas reputaciones que puede suponer la adecuada gestión de la marca corpo-
rativa. En denitiva, la marca corporativa se alza como una ventaja competitiva no
sólo cortoplacista, sino que sus potenciales efectos positivos perviven sine die y cris-
talizan cuestiones de tanta enjundia como la delización de los clientes.
El cuarto capítulo aborda, con una vocación puramente práctica, la tan relevante
como indispensable comunicación corporativa. Resulta de sobra conocido el aprio-
rismo consistente en que ‘aquello que no se comunica, no existe’, y así los esfuerzos
por construir una marca corporativa se pueden ver mermados con ocasión de una
ineciente gestión de la comunicación de la misma. Así, la comunicación se alza
como el enlace idóneo entre la sociedad y la empresa, que permite el dialogo sinér-
gico con todos los stakeholders, huyendo de convencionalismos, y conscientes de las
nuevas formas de comunicación que nacen de la celeridad con la que se difunde y
comparte la información. Ello añadido a la relevancia de las relaciones públicas que
supone alinear las conductas y objetivos con sus grupos de interés.
Todo ello culmina con unas conclusiones que suponen el perfecto compendio de
las cuestiones angulares de la obra.
En suma, esta obra supone una visión viva de los avatares de la marca corporati-
va, y que conforma tal exquisita armonía entre el aspecto práctico y teórico que ni
el lector más avezado en la materia quedará defraudado. En otras palabras, el lector
tiene entre sus manos una obra elaborada con la máxima honestidad intelectual, y
una delicada sistemática que agiliza su lectura y análisis, que evade lo ocioso y pro-
fundiza en las cuestiones esenciales.
R / 462
CUBALEX enero-diciembre 2014 pp. 460‐468
Cortesía de la Revista Derecho Empresa y Sociedad (REDS)
Victimología: un estudio sobre la víctima
y los procesos de victimización
IGNACIO LLEDÓ BENITO
ABOGADO PENALISTA.
MASTER EN INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS JURÍDICAS
Y MASTER EN DERECHO PENAL ECONÓMICO
Fecha de recepción: 27 de octubre de 2014
Fecha de aceptación: 10 de noviembre de 2014
Reseña del libro
VICTIMOLOGÍA:
UN ESTUDIO SOBRE LA VÍCTIMA Y LOS PROCESOS
DE VICTIMIZACIÓN.
LORENZO MORILLAS, DAVID, PATRÓ HERNÁNDEZ, ROSA Mª Y
AGUILAR CÁRCELES, MARTA Mª.
(Profesora Titular de la Universidad Complutense de Madrid). (2014)
Dykinson. Madrid (2014).
La obra que el lector tiene en sus manos representa un estudio,brillante, pro-
fundo, actual y profesionalmente muy competente, y es mérito de sus autores los
profesores David Morillas Fernández, Rosa María Patró Hernández y Marta María
Aguilar Cárceles.
Aciertan los autores, tanto en el método como en la sistemática y estructura de su
análisis diferenciando dos bloques temáticos, perfectamente ordenados.Por un lado
una primera parte en donde abundan cuestiones conceptuales, de necesario trata-
miento. Con un planteamiento de entrada, situando como marco referencial, “La
criminología y sus etapas evolutivas diferenciadoras en el pensamiento criminológico
(de LOMBROSO, FERRY y GAROFALO) a una evolución más empírica y expe-
riencial. Es de destacar en este punto, el conocimiento sobrio y teóricamente depura-
do, del profesor David Morillas Fernández en el ámbito de estudio especíco sobre el
estudio de la víctima; así como el complemento acertadísimo tanto en el ámbito de
la Psicología por la profesora Patró Fernández, y un necesario y didáctico análisis del
pensamiento histórico muy bien orientado por la profesora Aguilar Cárceles.
Es así que la obra objeto de breve comentarios se disciplina como hemos referido
en un bloque “generalista” en donde, con claridad correcta exposición se analiza
R / 463
CUBALEX enero-diciembre 2014 pp. 460‐468
N , É I, J – D
el método victimologico. Y a ello contribuye el acierto sistemático de los Cuadros
Comparativos. En este primer grupo de cuestiones cohesionadas en este bloque te-
mático se analiza con profundidad y excelente análisis el estudio de la victimología,
sus referencias históricas cuestiones etimológicas, sin olvidar una “toma de posición
personal de sus autores que apuntan a la dicultad de encontrar un concepto unita-
rio de víctima, y las necesarias diferencias entre sujeto pasivo y perjudicado.
Asimismo, en este primer bloque generalista nos hablan de los ejes tipológicos so-
bre los que se han sustentado las principales tipologías victímales desde MENDEL-
SOHN, hasta la aportación minuciosa y contextual de NEUMAN. En este sentido,
es no solo descriptivo sino elocuente la clasicación victimal de NEUMAN, hasta
llegar a ZAFFARONI (la vulnerabilidad social) y las categorías o tipología victimal
de Scheider, con sus categorías colectivistas.
Del mismo modo en el ámbito español estudian con didáctico tono cronológico
los estudios a la sazón desde JIMENEZ DE ASUA, BERISTAIN o el propio autor
MORILLAS FERNANDEZ.
En este primer bloque de contenido generalista, pero de obligado estudio, las
relaciones existentes entre “víctima y victimario”. La relación “victima-criminal y el
análisis de las relaciones intersubjetivas, dinámicas e interactivas Y los aclaratorios
cuadros del itinerario del delito itercriminis versus itervictimae.
Es muy acertado el análisis de la víctima en la legislación española. Un compen-
dio de las principales normas de contenido victimilogico, y que han supuesto una
aportación relevante al estudio. Destacamos análisis tan certeros como ley de soli-
daridad con las víctimas del terrorismo, o la ley de medidas de Protección integral
contra la violencia de Género.
Sentado lo anterior, el segundo bloque y competente análisis temático abordan
los autores los procesos de victimización más representativos: “victimas especial-
mente vulnerables” en la violencia doméstica, la mujer, y/o el menor, anciano mal-
tratado, las víctimas de acoso laboral y escolar, la delincuencia organizada, o el “ci-
bercrimen”.
En el ámbito de las mujeres maltratadas destacamos el estudio de las diferentes
tipologías que (analiza el profesor MORILLAS FERNANDEZ). Resulta de interés
notable las tablas descriptivas y en concreto las estrategias de control y consecuencias
en la mujer maltratada por su pareja o las causas de violencia contra la mujer.
En cuanto al maltrato infantil, resulta muy claricador los modelos explicativos
y los factores de riesgo.
En el estudio de los ancianos como victimas vulnerables y el análisis de las dife-
rentes tipologías de maltrato a los ancianos.
R / 464
CUBALEX enero-diciembre 2014 pp. 460‐468
Cortesía de la Revista Derecho Empresa y Sociedad (REDS)
R / 464
CUBALEX enero-diciembre 2013 pp. 500‐507
Mención aparte merece el apartado a las víctimas de agresión y abuso sexual en
la infancia.
Y el muy pormenorizado estudio de los factores de riesgo. Del mismo modo, el
estudio de las víctimas de acoso laboral y escolar, y su análisis de las distintas tipolo-
gías y dinámicas, perles y factores de riesgo.
Asimismo, es interesante el trabajo referido a las víctimas de delincuencia organi-
zada. En particular determinados colectivos victímales de ciertas formas especícas
de delincuencia organizada (victimas de tráco humano y trata de personas; así
como lo concerniente a las victimas del terrorismo, y las clases de victimización, o el
oportuno tratamiento en la investigación de los “grupos sectarios” (personas explo-
tadas y con una dependencia psicológica extrema).
Finalmente, conviene destacar el análisis que se lleva a cabo excelentemente por
los autores sobre el avance de las nuevas tecnologías y el incremento de la victimiza-
ción. El “ciberespacio” un concepto amplio que abarcaría cualquier comportamien-
to criminal que se lleve a cabo. Nuevas formas comisivas antes impensables.
En conclusión, es loable y digno de mencionar la excelente bibliografía que apor-
tan los autores, actualizada y competentemente estudiada y especialmente revelado-
ra, para profundizar sectorialmente en cada capítulo analizado.
Asimismo, y lo ponía de maniesto al comienzo, es de destacar, el trabajo con-
cienzudo y explicativamente muy didáctico que aporten los distintos cuadros, es-
quemas, tablas que aportan a este imprescindible estudio sobre la victimología. La
obra es rigurosa, profunda en cuanto a su investigación que con mérito y acierto ver
la luz su “segunda edición”, que no es una reimpresión de la primera sino un estudio
actualizado cuantitativa y cualitativamente novedoso e imprescindible, como una
investigación de obligada lectura por los profesionales “interdisciplinares” para quie-
nes esta obra es un estudio necesario para entender esta casuística tan enriquecedora
y variada que se engloba en esta materia tan excelentemente tratada por los autores
como corresponde a la victimología.
R / 465
CUBALEX enero-diciembre 2014 pp. 460‐468
N , É I, J – D
Participar. La ciudadanía activa en las relaciones
estado sociedad
ARANTZAZU VICANDI MARTÍNEZ
PROFESORA DE DERECHO CIVIL
DE LA UNIVERSIDAD DE DEUSTO.
ABOGADA EN IURELICET ABOGADOS
Fecha de recepción: 6 de octubre de 2014
Fecha de aceptación: 20 de octubre de 2014
Reseña del libro
PARTICIPAR.
LA CIUDADANÍA ACTIVA EN LAS RELACIONES ESTADO SOCIEDAD.
CRIADO DE DIEGO, Marcos
(Profesor titular de Derecho constitucional en la Universidad de Extremadura)
Dykinson, Madrid, (2014).
La obra que el lector tiene a su disposición es una magníca monografía que
resalta la indiscutible relevancia de la participación de la ciudadanía en la sociedad,
haciendo especial hincapié en la inuencia de los particulares, individual o conjun-
tamente, pueden tener en nuestro estado social. La temática en cuestión tiene una
indiscutible actualidad, ya que es precisamente la democracia participativa la vía de
mayor idoneidad para superar las crisis de legitimidad que muchos estados consti-
tucionales se encuentran sufriendo. No obstante, es precisamente la inexistencia de
un concepto uniforme que resuma la idea de la “democracia participativa” lo que
diculta el hallar un equilibrio a este respecto. Es por ello por lo que el autor, a lo
largo de las páginas del presente libro, pretende arrojar algo de luz sobre esta idea, a
n de democratizar la propia democracia.
La obra se encuentra dividida en cuatro capítulos, a lo largo de los cuales el autor
dilucida sobre la participación ciudadana y su efecto en la democracia, y también,
por supuesto, en la propia sociedad.
El primer capítulo estudia la autonomía social y la participación, analizándolos
como posibles factores de transformación del constitucionalismo contemporáneo.
En este mismo capítulo el autor se enfrenta a una incógnita relativa al n mismo de
la política, en base a las anteriores premisas.
El segundo de los capítulos se centra en el concepto mismo de la participación,
analizándolo desde el propio signicado léxico de la palabra hasta el moderno
R / 466
CUBALEX enero-diciembre 2014 pp. 460‐468
Cortesía de la Revista Derecho Empresa y Sociedad (REDS)
concepto dela soberanía al gobierno representativo; pasando por el concepto po-
lítico de participación, el diseño manipulativo institucional y la participación del
pensamiento político del siglo XIV.
En el tercer capítulo el autor se enfrenta a la hipótesis que presenta la dicotomía
derivada de una sociedad organizada en detrimento de un estado desorganizado. A
n de dar respuesta a este interrogante, el autor estudia de forma minuciosa las vías
de comunicación sociedad – estado, rearmándose en la participación social como
una necesidad de los estados; tomando como especial ejemplo el igualitarismo, re-
formismo y organización social del caso concreto de los Estados Unidos de América.
Recensión: Los efectos del trabajo con personas
mayores dependientes institucionalizadas. (C. Nieto)
ISABEL CABRERA CEPEDA
SERVICIO ANDALUZ DE SALUD TRABAJADORA SOCIAL
Fecha de recepción: 28 de noviembre de 2014
Fecha de aceptación: 10 de diciembre de 2014
Reseña del libro
LOS EFECTOS DEL TRABAJO CON PERSONAS MAYORES DEPENDIEN-
TES INSTITUCIONALIZADAS.
Dykinson, Madrid, (2013).
NIETO MORALES, C.
La autora del libro es profesora del Departamento de Trabajo Social y Servicios
Sociales de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla, que realiza un estudio en
centros residenciales para personas mayores institucionalizadas, analizando por un
lado a los mayores y por otro a los profesionales sanitarios que les atiende, con el ob-
jetivo de averiguar cuáles son los efectos que produce en los profesionales el trabajo
de cuidados que realizan.
En el momento presente, cuando mayor valor se proporciona a la experiencia
laboral, el libro nos aporta a través del estudio realizado experiencias prácticas y
opiniones de los profesionales que son de gran valor para detectar los efectos que el
trabajo tiene sobre ellos.
El libro se encuentra dividido con una línea imaginaria en dos partes, como se
ha dicho antes estudia a las personas mayores y para ello enmarca teóricamente el
estudio realizando un recorrido de la realidad demográca y esperanza de vida en
R / 467
CUBALEX enero-diciembre 2014 pp. 460‐468
N , É I, J – D
España, los cambios familiares y desencadenantes de aspectos y consecuencias del
envejecimiento, la evolución del entorno social de las personas mayores, el estudio de
la geriatría y gerontología, las políticas sociales, el Estado y la sociedad del Bienestar.
La promulgación de la Ley de Autonomía Personal y Atención a las Personas en
situación de Dependencia Ley 39/2006, desencadena un cambio importante en la
atención y el cuidado a las personas mayores en España, aunque en los últimos años
la crisis y recortes económicos hayan producido un retroceso en los avances que se
produjeron.
Por otra parte, la externalizacion del trabajo y la consiguiente privatización y/o
concertación de trabajo que conlleva la gestión privada de centros residenciales ori-
gina bajos salarios, aunque no siempre peores condiciones laborales.
La segunda parte del libro, realiza un recorrido teórico por la trayectoria histórica
de los diversos tipos de empresas y trabajos, desde los primeros estudios del mundo
laboral de Taylor hasta nuestros días con las empresas exibles, habiendo pasado por
la escuela de relaciones humanas que trata de humanizar la empresa y el trato a los
trabajadores.
Los cambios sociales han contribuido a grandes transformaciones en la empresa
actual, donde se reeja la importancia de la cultura empresarial, el capital humano,
el trabajo en equipo, la comunicación, la formación continua debido a los rápidos
cambios sociales junto a la importancia del clima laboral, la satisfacción y los efectos
de la actividad laboral en la salud de la persona.
Desde hace unas décadas también se concede gran importancia al estrés, síndro-
me de desgaste profesional, efectos psicológicos del trabajo en la persona, problema
de acoso laboral, etc.
El trabajo con personas mayores institucionalizadas como cualquier trabajo de
cuidados de enfermería produce problemas músculo esqueléticos y de circulación,
además de carga emocional y saturación por problemas de cuidados de enfermos
imposibilitados y con problemas psicológicos.
Este libro aborda una problemática en la recta nal de la vida de las personas
mayoresy de los profesionales que les cuidan, que en el momento actual debido a la
compleja crisis económica que ha desencadenado gran desempleo y que se trata de
no aorar por miedos a pérdidas, aunque no por ello desaparecen los efectos.
A nivel legislativo sobre salud laboral nos encontramos con la prevención de
los riesgos laborales, aunque solo tiene efectos de reconocimiento puesto que no
desaparecen las enfermedades profesionales, sí que es un paso adelante para los
trabajadores.
Desde la crisis económica ha disminuido el número de personas mayores institu-
cionalizadas, debido a que muchos mayores con sus pensiones se han convertido en
R / 468
CUBALEX enero-diciembre 2014 pp. 460‐468
Cortesía de la Revista Derecho Empresa y Sociedad (REDS)
sostén económico de familiares, que han pasado de ser cuidados por profesionales a
serlo por sus familias.
De los efectos del trabajo en el personal sanitario, la autora concluye que se debe
de orientar otra forma de gestión del trabajo y de los centros para personas mayo-
res. Además de proporcionar al trabajador herramientas para evitar las situaciones
que conlleve enfermedad de cualquier tipo, ya sean patologías psicológicas o físicas
debido al trabajo.
Hay que resaltar que lo más importante de esta publicación, son los conocimien-
tos que proporciona el estudio desde el punto de vista de profesionales que padecen
síntomas y efectos laborales por el trabajo que realizan.
En las conclusiones de la publicación se pone gran énfasis en orientar solucio-
nes para corregir y/o disminuir los problemas que produce el trabajo con personas
mayores en el personal sanitario. Entre ellas, una de las que más me ha llamado la
atención es la de realizar una buena gestión de los recursos humanos, proporcionan-
do valoración del trabajo y permitiendo una buena adaptación de los empleados a
la actividad laboral, además de cuantos benecios se proporcionen a los empleados
que repercutirán en la ecacia y calidad en el desempeño profesional.
Concluyendo, el libro conlleva reexiones profundas y orientaciones sobre los
efectos del trabajo en el personal sanitario que cuida a personas mayores institu-
cionalizadas en centros públicos, que desafortunadamente se está externalizando el
trabajo con el con siguiente deterioro económico, mayor carga de trabajo y peores
condiciones laborales que afectaran de forma más perniciosa en la salud laboral de
los trabajadores.
