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Marco Jurídico de la Contratación Electrónica con especial referencia al Comercio Electrónico.

“No cabe duda que Internet ha revolucionado al mundo. Cada día aumenta el número de personas que se encuentran en línea para hablar con sus amistades, leer noticias, buscar información y escuchar música. Junto con lo anterior se ha desarrollado la contratación de servicios y/o adquisición de bienes a través de Internet, lo que se identifica como comercio electrónico. Esta nueva forma de contacto entre proveedores de servicios y bienes por una parte, y por la otra consumidores, hace que las normas legales tradicionales no sean del todo aplicables a esta forma de comercio, o siendo aplicables no regulen ciertos aspectos que deben ser considerados al momento de hablar sobre comercio electrónico. Por ejemplo, en el comercio tradicional estamos acostumbrados, o damos por ciertas las identidades de las partes involucradas. Nos dirigimos a un local comercial y compramos un bien. Qué duda puede haber respecto a quién es el vendedor si estamos viendo el letrero de identificación del local comercial, y si acto seguido recibimos una boleta con el nombre impreso del local comercial en ella. No ocurre igual en el comercio electrónico, donde sólo tenemos como referencia la información que aparece en nuestra pantalla. Si por ejemplo deseo adquirir un bien en el comercio tradicional, voy al local comercial correspondiente, lo veo, lo reviso y si cumple con las características que estoy buscando lo compro. A diferencia de lo anterior, en el comercio electrónico estoy obligado a “confiar” en la información que respecto del bien es entregada o proporcionada por el proveedor. Es por lo anterior, que creemos que ciertos aspectos legales en relación al comercio electrónico deben ser revisados, y si es necesario modificados y complementados para crear un marco jurídico para la contratación informática, y en especial para el comercio electrónico. El presente estudio tiene por objetivo el análisis de los siguientes aspectos cuya revisión se hace necesaria: i) Validez de la contratación electrónica, formación del consentimiento, tribunal competente y legislación aplicable; ii) firma electrónica, prestación de servicios de certificación y validez de los mensajes de datos o documentos electrónicos; iii) protección del consumidor, mediante el análisis de los d...

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