Recomendaciones legales para el e-commerce

• Published date: 25 September 2023
• Author: Andres Pumarino

Cada vez más las grandes empresas pero también emprendedores y startups realizan comercio electrónico, hoy les propongo 3 recomendaciones legales para llevar a cabo el comercio electrónico de manera legal y exitosa, eso sí hay que tener presente que no son únicas:

𝗣𝗼𝗹𝗶́𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗱𝗲 𝗣𝗿𝗶𝘃𝗮𝗰𝗶𝗱𝗮𝗱 𝘆 𝗣𝗿𝗼𝘁𝗲𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲 𝗗𝗮𝘁𝗼𝘀: Una de las consideraciones más importantes en el comercio electrónico es la recopilación y el procesamiento de datos personales de los clientes. Debes tener una política de privacidad clara y accesible que informe a los usuarios cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales. Asegúrate de cumplir con las leyes de privacidad aplicables, como el GDPR en la Unión Europea u otras según tus mercado, con ellos podrás entregar a los usuarios la opción de dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos.

𝗧𝗲́𝗿𝗺𝗶𝗻𝗼𝘀 𝘆 𝗖𝗼𝗻𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗨𝘀𝗼: Los términos y condiciones de uso son un contrato legal entre tu empresa y los usuarios que utilizan tu plataforma de comercio electrónico. Estos términos deben incluir detalles sobre los productos o servicios ofrecidos, el proceso de compra, las políticas de devolución y reembolso, así como las limitaciones de responsabilidad. También es recomendable incluir cláusulas relacionadas con la jurisdicción y el arbitraje en caso de disputas legales.

𝗖𝘂𝗺𝗽𝗹𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗡𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗼 𝗘𝗹𝗲𝗰𝘁𝗿𝗼́𝗻𝗶𝗰𝗼: es importante asegurarse de cumplir con las regulaciones específicas relacionadas con el comercio electrónico...