Subcontratar servicios de comercio electrónico

• Published date: 29 September 2020
• Author: Andres Pumarino

Muchas empresas están hoy en la disyuntiva de generar ellos sus propia plataforma de comercio electrónica o externalizar sus servicio, este es un gran tema, pues pasar al nivel de plataforma le permite a la pequeña empresa poder dedicarse a lo que sabe hacer y automatizar varios de sus procesos, desde publicarlos en la web, enrolarlos en otras plataformas y la venta automática, teniendo equipo sólo para supervisar las operaciones y que se ajusten de acuerdo a la parametrización definida en el desarrollo de la plataforma.

Esta decisión es vital si se quiere escalar, pues el trabajo manual está expuesto a errores que pueden salir caros o incluso a pérdida de información. El mercado ofrece soluciones ya creadas, pero es importante tener buenos contratos que permitan definir la obligaciones de las partes y resguardar también sus derechos. Tanto el proveedor como el cliente deben tener muy claros sus flujos de procesos para no cometer errores ni generar espacios abiertos que generen contradicciones al momento de situaciones que se presenten en la ejecución del contrato.

En qué...